Сделай это!

Вадим Фарг создал историю о Марке, сотруднике рекламного агентства в городе Валдене, который каждый день сталкивается с одной простой, но животрепещущей проблемой: люди не понимают, почему их идеи не работают. Герой попадает в переговорку в обычный мартовский день, когда батареи работают на полную мощность, а синий маркер уже умирает в его руках. Перед ним стоит задача объяснить команде, почему красивая реклама доставки еды не приносит конверсии, и почему яркие цвета не решают реальные проблемы.

Угрозой здесь выступает незнание и нежелание видеть очевидное. Клиент требует сочные краски и мигающие кнопки, не понимая своей собственной аналитики. Коллеги Марка хотят взять и добавить эмоций в макеты, а начальство слушает клиента, а не данные. Сама система, построенная неправильно, становится врагом всему проекту. Лендинг просит у людей слишком много лишних действий, форма заявки содержит семь обязательных полей вместо необходимых двух-трёх.

Задача Марка предельно ясна: научить команду и клиента смотреть на числа, которые говорят сами за себя. Он должен объяснить, что проблема не в недостаточной яркости баннера, а в том, что голодный человек не будет заполнять дату рождения и писать комментарий только для того, чтобы получить суп после работы. Каждый лишний клик, каждое дополнительное поле – это отсев потенциальных клиентов, которые просто уйдут к конкурентам.

Марк обладает редким даром видеть логику в хаосе цифр и переводить её в понятные аналогии. Он не раздражается на глупые вопросы, не говорит с презрением к тем, кто не разбирается в аналитике, а просто объясняет через образные сравнения: перелом ноги и насморк, состав йогурта, или служба безопасности аэропорта вместо доставки еды. Его язык прост и остро попадает в цель.

Действие разворачивается в душной переговорке рекламного агентства, где каждый человек несёт свою ношу непонимания. Ника делает записи в блокноте и одновременно пишет подруге. Лада нервно поправляет волосы и защищает интересы клиента. Янек хочет просто добавить красок и вернуться к ноутбуку. И только Марк видит настоящую проблему сквозь туман желаний и требований.

Под предлогом простого анализа сайта книга исследует глубокую тему: как люди принимают решения, почему они боятся признаться в собственном незнании, и почему иногда самое очевидное решение оказывается самым сложным для внедрения. История показывает мир, где цифры говорят громче слов, но люди продолжают верить в чудо яркого баннера.

«Сделай это» – это рассказ о человеке, который пытается изменить мышление окружающих, вооружённый только логикой, аналитикой и редким умением объяснять сложное просто.